Dulu waktu awal-awal tahun 2000-an masih sedikit operator handphone yang ada sehingga kompetisi tidaklah sengit, namun kalau kita lihat sekarang, operator handphone sudah jauh lebih banyak. Hal ini tentu menjadikan kompetisi semakin sengit, dan ini bukanlah sesuatu yang buruk. Sekarang terserah pengguna handphone, operator mana yang mau mereka gunakan. Oleh karena itu operator saling berlomba-lomba untuk menawarkan pelayanan yang terbaik untuk penggunanya.
Saya sendiri menggunakan operator handphone XL, dan ada beberapa hal yang cukup menarik sepantauan saya mengenai produk XL. Ok, saya coba flashback ke pengalaman saya memakai XL. Pertama kali saya pegang handphone, kartu yang dipakai XL, produknya yang pasca bayar. Waktu itu masih belum bisa lintas operator, jadi kalau kita sms-an serasa bbm-an, karena yang bisa kita hubungi cuma yang memegang kartu XL saja, hmmmm waktu itu namanya masih Pro XL lho, hehe…
Ok lanjut ke beberapa tahun berikutnya dimana SMS bisa lintas operator dan lagi booming-boomingnya saya tetap memakai XL hanya saja produknya beda, namanya kalau tidak salah XL Jempol, produk dari XL khusus untuk SMS an murah. (Biasalah cocok buat anak SMP-SMA pada jaman saya). Berikutnya….. zaman SMS sudah basi, masuk ke Internet di handphone (Blackberry belum booming). So.. saya juga kepengen menikmati akses internet dari handphone dong, hehehe… tapi berhubung masih kantong mahasiswa ya belum berani lah beli yang paket perbulan, soalnya mahal menguras dompet.
Ketika saya magang di kantor XL, saya dapet info kalo XL mengeluarkan paket internet broadband unlimited 99ribu per bulan dengan quota 2GB pada waktu itu (sekarang kalau tidak salah 150ribu/bulan dengan quota 1GB), akhirnya saya cari nomernya yang waktu itu langka banget… sampai harus nyari di Kaskus dan akhirnya dapet di daerah Jawa Tengah (tapi… harga jadi dua kali lipat untuk beli starter pack bekasnya). Nomer ini yang akhirnya saya pakai sampai saat ini. Saat ini saya pakai paket BlackBerry dari XL yang 99 ribu, lancar lah buat check in foursquare dan cari ide buat nulis blog di TeknoJurnal, hehehe… :D
Nah, semakin kesini tentu kebutuhan mobile saya semakin meningkat dan pulsa handphone yang saya habiskan cukup banyak. Bagusnya sekarang XL mengadakan program “Kejutan Isi Ulang”. Program dari XL ini menggunakan sistem poin yang dikalkulasikan setiap mengisi pulsa dan tiap harinya poin-poin tersebut akan diundi untuk memenangkan 200 handphone setiap harinya.
Jadi untuk orang-orang seperti saya yang sering menghabiskan pulsa ini bisa menjadi nilai tambah ketika menggunakan XL. Poin-poin dari program XL ini bertambah setiap kita mengisi pulsa dengan detail sebagai berikut:
- Rp 5.000 mendapat 10 poin
- Rp 10.000 mendapat 30 poin
- Rp 25.000 mendapat 150 poin
- RP 50.000 mendapat 500 poin
- Rp 100.000 mendapat 1.500 poin
- Rp 200.000 mendapat 5.000 poin
Jika kita mengisi pulsa pada jam 00.00 – 17.00 maka poin yang bisa kita dapatkan menjadi dobel plus mendapat bonus menelpon. Poin-poin dan bonus yang kita dapatkan pada jam tersebut adalah sebagai berikut:
Semakin besar akumulasi isi ulang atau semakin lama berlangganan nomor XL semakin besar juga poin yang bisa didapat. Untuk detailnya bisa mengunjungi halaman web XL tentang program “Kejutan Isi Ulang” di link ini.
Cukup menarik strategi dari XL ini untuk memberikan nilai tambah di pelayanan mereka. Dengan persaingan ketat antar operator handphone, operator harus pintar-pintar dalam menarik minat para pelanggan. Termasuk dalam membuat promo seperti ini.