Mobile commerce di tahun 2012 diprediksi semakin populer di kalangan end user. Hal ini di tandai dengan makin giat nya para retailer, bank, dan merchant merchant membuka layanan mobile commerce. Selain menawarkan kemudahan bagi si pengguna dalam membei barang, keuntungan yang diraih pun bisa mencakup banyak sektor, mulai dari penjual, pembeli, hingga ke perantara. Oleh karena itu perusahaan perusahaan besar yang melakukan mobile commerce semakin gencar meningkatkan kenyamanan pengguna. Contoh yang paling mudah kita lihat adalah Apple dan Amazon yang menurut riset menjadi mobile commerce yang paling nyaman di gunakan di seluruh dunia.

Berdasarkan data riset terakhir dari ForeSee, Apple yang berbasis di Cupertino, California berhasil menyajikan mCommerce yang paling nyaman bagi para pengunjungnya mengalahkan Amazon dan bahkan bestbuy dan juga wallmart.

Sebanyak 83% dari 3000 konsumen yang di survey, menempatkan Apple di posisi pertama untuk masalah kenyamanan berbelanja online. Bahkan yang lebih menariknya lagi adalah, mobile commerce mereka meraih nilai lebih tinggi dibandingkan layanan web mereka. Nilai yang dicapai untuk layanan mobile commerce mereka adalah sebesar 85%. Walupun begitu Amazon masih menjadi yang terpopuler dan ternyaman untuk belanja online melalui website. Mereka berhasil meraih presentase sebesar 88% dari 3000 peserta survey.

Angka sebesar itu juga didukung dengan semakin tingginya penetrasi smartphone di dunia. Apalagi ditambah faktor laku kerasnya device produksi apple di dunia. Penyebaran mobile commerce pun akhirnya meningkat.