Rage Call – Rasakan Sensasi Menjadi Operator Call Centre

Biasanya ketika pembaca bermasalah dengan jaringan telepon atau tabungan di bank akan menghubungi pusat pelayanan pelanggan dari perusahaan tersebut. Nah bagi pembaca yang ingin merasakan hal yang dilakukan operator dari pusat pelayanan tersebut terhadap pelanggan, ada baiknya mencoba game Rage Call.

Rage Call ini dikembangkan oleh salah satu pengembang lokal, Tempa Labs. Dalam game ini pemainnya ditantang untuk menjadi seorang operator dari pusat pelayanan pelanggan yang bertugas menanggapi keluhan dari pelanggan.

Setiap pelanggan memiliki jenis yang berbeda-beda dan pemain harus memberikan perlakuan yang berbeda dalam menanggapi pelanggan. Jenis pelanggan dibedakan menjadi tiga bagian yang terdiri dari pelanggan serius, pengganggu, dan pengolok.

Untuk pelanggan serius, pemain harus menanggapinya dengan ramah dan senyum. Pelanggan pengganggu harus ditanggapi dengan sabar. Terakhir pelanggan pengolok harus ditanggapi dengan teguran agar mereka jera.

Pada awal game ini pemainnya akan dihadapkan pada penjelasan mengenai jenis-jenis pelanggan beserta cara menghadapinya. Pemain harus menghafal wajah pelanggan dan selama 60 detik harus dapat menghadapi pelanggan dengan benar.

Dalam game ini pemain akan diberikan tiga nyawa yang harus dipertahankan agar mendapatkan skor yang tinggi. Ketika pemain salah dalam melakukan respon terhadap pelanggan maka secara otomatis akan mengurangi satu nyawa dan membuat bos marah.

Game ini juga menyediakan papan skor tertinggi untuk menantang pemainnya menjadi yang teratas dalam perolehan nilai. Selain itu, pemain dapat membagikan skor yang diperolehnnya di jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter.

Bagi pembaca yang ingin mencoba menjadi operator yang menghadapi pelanggan dapat mengunduh Rage Call di Google Play. Sedangkan untuk kehadiran game ini di platform lainnya seperti Blackberry, Windows Phone, dan Apple App Store akan segera menyusul.

[sumber gambar shutterstock]