Survei Nielsen: Amazon, Website Ritel Versi Mobile Terfavorit

Nielsen baru-baru ini mengeluarkan laporan survei mereka terhadap tingkat penggunaan smartphone untuk akses terhadap website seperti Amazon, eBay, Best Buy, Walmart, dan sebagainya. Dari laporan tersebut dapat disimpulkan bahwa Amazon-lah yang dapat memperoleh segmen pasar terbesar dibandingkan yang lain.

Peneliti dari Nielsen mengumpulkan data dari 5.000 responden dari US yang memiliki smartphone selama musim liburan tahun 2011 lalu. Hasil tersebut menempatkan Amazon di urutan teratas menggungguli Best Buy, eBay, Target dan juga Walmart. Kelima raksasa ritel tersebut menguasai 60% dari seluruh pengguna smartphone melalui aplikasi mobile-nya hingga bulan Desember 2011.

Di bawah ini merupakan grafik yang memperlihatkan betapa dominannya Amazon dibandingkan ritel lainnya melalui website versi mobile-nya.

Menurut saya, Kindle Fire merupakan salah satu pendobrak suksesnya Amazon di dunia mobile. Meskipun kita tahu bahwa ritel lainpun memiliki aplikasi melalui berbagai macam perangkat, namun itu masih belum bisa memicu para konsumennya untuk menggunakan aplikasi mereka dalam bertransaksi secara jumlah besar. Laporan dari analis melalui Mashable, pada musim liburan kemarin, telah terjual lebih dari 6 juta Kindle Fire. Hal itulah yang menempatkan Kindle Fire sebagai tablet terlaris selama musim liburan di Amerika Serikat. Masuk akal jika Amazon mendominasi segmen mobile dibandingkan kompetitor lain pada persaingan aplikasi ritel versi mobile.